До недавнего времени я с удовольствием играл в онлайн-казино Big-azart. Меня привлекало щедрое предложение бонусов, разнообразие игр и турниров. Однако в последнее время мое отношение к этому казино резко изменилось.
Всё началось с того, что я активировал один из многочисленных бонусов, предлагаемых казино. Условия отыгрыша были вполне выполнимыми, и я, будучи опытным игроком, без труда их выполнил. Каково же было мое удивление, когда после отыгрыша я не смог вывести выигрыш!
Сначала я подумал, что допустил ошибку, и тщательно проверил все условия. Но нет, я всё сделал правильно. Внятного ответа от службы поддержки я также не получил. Мне лишь сообщили, что мой выигрыш “заморожен” по причине “технической ошибки”.
С тех пор прошло уже несколько недель, но деньги на мой счет так и не поступили. Более того, меня стали донимать навязчивые звонки от роботов казино Big-azart, которые предлагают мне новые бонусы и акции.
Что же меня разочаровало в Big-azart?
- Заморозка выигрыша. Казино не имеет права замораживать выигрыши игроков без объяснения причин.
- Отсутствие внятной информации. Служба поддержки не смогла предоставить мне информацию о причинах задержки выплаты и сроках ее решения.
- Навязчивые звонки. Роботы казино Big-azart звонят мне по несколько раз в день, несмотря на то, что я отписался от рассылки.
Что я хочу сказать своим рассказом?
Будьте осторожны, играя в казино Big-azart. Несмотря на привлекательное предложение бонусов, вы можете столкнуться с проблемами при выводе выигрыша.
Вопрос – ответ:
В: Какое казино вы можете посоветовать вместо Big-azart?
О: Я не могу рекомендовать вам ни одно казино, так как не имею права давать такие советы.
В: Что мне делать, если я столкнулся с такой же проблемой, как и вы?
О: Вам следует обратиться в службу поддержки казино и потребовать объяснить причины задержки выплаты.
В: Могу ли я обратиться в суд, если казино не вернет мне мой выигрыш?
О: Да, вы можете обратиться в суд, но перед этим вам следует попробовать решить проблему мирным путем.
P.S. Я надеюсь, что мой отзыв поможет другим игрокам избежать проблем с казино Big-azart.